利用案内

ご注文の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックして、商品をカートに入れてください。
複数の商品をご注文の場合は、「ショッピングを続ける」をクリックして、
商品ページに戻り、ご注文商品を全てカートに入れてください。
ご注文商品が全てカートに入りましたら「注文画面へ」ボタンをクリックして注文画面にお進みください。
ご注文手続き完了です。ご登録Emailアドレス宛に確認メールを送信いたしますので、ご確認ください。

ポイントについて


1ポイント=1円で還元されます。
ポイントは配送完了のタイミングで付与されます。
購入者のポイント有効期限は1年(12ヶ月)となります。
以下の処理日からの起算となります。
・最後に配送処理を行った日付
・1度も注文(配送処理を含む)が無い場合は会員登録日付
1年以内に再度ご購入いただければそれまでのポイントも引き継がれます。
ポイントを変更しても有効期限は変わりません。

【クレジットカード】
VISA,JCB,American express,MasterCard,DinersClubがご利用いただけます。

【Amazon Pay(アマゾンペイ)】
Amazonアカウントで支払えます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要です。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

【コンビニ払い】
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払いください。

【代金引換】
代金引換はヤマト運輸での配達となります。
代金引換は、商品到着時に
「商品代金・送料・消費税・代金引換手数料」をお支払いください。
・1万円未満:324円
・1万円以上〜3万円未満:432円
・3万円以上〜10万円未満:648円
・10万円以上〜30万円未満:1080円

【銀行振込】
銀行振込は先入金となります。
お振込手数料はお客様ご負担となります。上記の合計金額とは別途必要になりますのでご注意ください。
ご入金当日または翌銀行営業日にご入金が確認されます。ご入金確認日からご注文確定として、納期が発生します。
ご注文確認メールが到着後10日以内にお振込みください。 ご連絡無く2週間以上経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金確認後のキャンセル、構成変更、ご返金は一切できません。キャンセルの場合は規定のキャンセル料(お支払い合計金額の2割)を申し受けますのでご了承ください。
銀行振込のお振込み控えがそのまま領収書としてお使いいただけます。

■グルメギフト券関連商品の発送は佐川急便を使用いたします。
【常温】
北海道・四国・九州:送料750円、本州:送料650円、沖縄・離島:送料1,600円
【冷凍冷蔵】
北海道・四国・九州:送料950円、本州:送料850円、沖縄・離島:1,800円
※離島へのお届けは一度問い合わせ頂きますようお願い致します。
※海外への発送は出来かねますので、ご了承ください。
※代金引換はヤマト運輸での配達となります。
代金引換は、商品到着時に
「商品代金・送料・消費税・代金引換手数料」をお支払いください。
・1万円未満:324円
・1万円以上〜3万円未満:432円
・3万円以上〜10万円未満:648円
・10万円以上〜30万円未満:1080円

■四万十うなぎ商品の発送はヤマト運輸を使用いたします。
※代金引換不可(四万十うなぎの商品の代金引換のお取り扱いはできませんのでご注意願います)

すべての商品が消費税込となっております。

お客様都合の返品・交換等はお受けできません。予めご了承ください。
なお、チケットに不備がございました場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※お客様都合のキャンセルはお受けできません。御申込みの際は、充分ご検討のうえ御申込み下さい。

■お支払いについて
○クレジットカード決済(手数料お客様ご負担)
カード決済
○AmazonPay(アマゾンペイ)
アマゾンペイ
○前払い・コンビニ(ご注文金額によって異なります/手数料150円〜300円)
コンビニ決済
○代金引換の中からお選び頂きます。

■送料について
【常温】
北海道・四国・九州:送料750円、本州:送料650円、
沖縄・離島:送料1,600円
【冷凍冷蔵】
北海道・四国・九州:送料950円、本州:送料850円、
沖縄・離島:1,800円
※離島へのお届けは一度問い合わせ頂きますようお願い致します。
※海外への発送は出来かねますので、ご了承ください。

■配送目安について
通常約4営業日以内に発送致します。
前払いコンビニをお選び頂いた場合はご入金後の発送となります。

■返品・交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、2日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

■プライバシーポリシーについて
当店では大切なお客様のプライバシーや個人情報の保護について、最大限の注意をはらっております。
お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。
お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんので、どうぞご安心してご利用ください。

■迷惑メール設定について
当店では通常、翌営業日10時以降に【web@inasenahonpo.shop】より【ご注文有難うございます】メールを必ず送信しております。
【Yahoo!/hotmail/Gmail等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に当店からのメールが届かないといったケースが多く寄せられております。
また【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定して頂きますようお願い申し上げます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、
万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
他のメールアドレスにてご注文者名・注文番号を記載の上、【info@inasenahonpo.shop】までご連絡頂けますようお願い致します。

■問い合わせについて
ご不明点などありましたらお気軽に下記の連絡先までお問い合わせ下さい。
会社名:株式会社オンザフーズ
住所:〒124-0012 東京都葛飾区立石5-7-12-703
TEL:03-6886-8480
MAIL:info@inasenahonpo.shop
営業時間(お問い合わせ受付時間):10:00〜17:00
休日:土曜、日曜、祝日

ページトップへ